特定商取引法に基づく表記
- 株式会社データゲート
- 吉田 順年
- 〒530-0043 大阪府大阪市北区天満2-12-13
- 06-6356-6055
- 第62102R040302号 大阪府公安委員会
- 別途送料を頂戴しております。
銀行への振込手数料はお客様負担となります。
代金引換でのお支払は手数料をご負担いただきます。
- 商品の在庫がある場合には、銀行振込は入金確認後に、代金引換なら注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送致します。
弊社に在庫がない場合にはメーカーより取り寄せ、メーカーに在庫がない場合には受注生産となります。
詳細納期につきましては、ご注文後にメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。その際のキャンセルも承ります。
- 銀行振込・代金引換・クレジットカード決済
- 商品到着時に破損や商品違いがあった場合、予めご連絡を頂き、１０日以内に弊社までご返送ください。商品を交換させていただきます。
破損・商品違いによる交換の場合、送料は弊社にて負担させていただきます。
事前のご連絡なしに商品をご返送いただいた場合は、お受け取りを辞退させていただきます。ご注意ください。
当店に交換可能な商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない場合には、ご返金にて対応させて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換は承りかねます。
また、一度でも開封または通電された商品に関してましては、一切返金および交換はお受けできませんので、ご了承ください。
初期の動作不良が確認された場合には、新品と交換させていただきます。その際、詳細事項の確認や、検証の為のお手間をお願いする場合がございます。
初期不良による交換は発送日より14日以内となります。それ以降による動作不良はメーカー修理にて対応させていただきます。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。
株式会社データゲート サポート担当 Mail: yarland@data-gate.com
- 当ストアでは、お問い合わせに効率よく対応させていただく為に、電話によるサポートは行っておりません。
お電話では内容が伝わりにくいことが多く、その場ですぐにお答えできないこともございますので、やりとりの記録が残る形を取らせていただいております。
メールが利用できない状態など以外では、お電話いただいても改めてメールでお問い合わせいただくようお願いいたしております。
お返事はできるかぎり1~3営業日中にしておりますが、メーカーからの回答にお時間をいただく場合もございます。
※パーツの入手不可やメーカーまたは製造業者の倒産、ブランドの他社移管など、弊社からの対応が不可能な場合は保証期間内であっても修理をお断りさせて頂く場合がございます。また、他製品との交換および返金などもできませんので予めご了承ください。
