個人情報保護方針

株式会社データゲート(以下、「当社」といいます)は、お客様に当社サービスを安心してご利用頂くため、当社の定めるプライバシーポリシーに基づいた「個人情報の保護」に取り組んでおります。

情報の管理および使用目的

 お客様から当社にご提供頂いたお客様の個人情報や、お客様のアクセスログ、および当社がサービス上で知りうるお客様の情報(当社設備に記録されるお客様の情報を含む)は当社が管理しています。当社はこれらの情報を、当社がご提供するサービスの運用、または維持、改善を目的とし使用します。

 当社は、個人情報保護に関する法律、電気通信事業法、ならびに関連法令を遵守します。また、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」(平成16年8月31日総務省告示 第695号)、省庁告示によるその他の個人情報保護に関するガイドラインに基づき、上記のお客様に関連する情報に含まれる、お客様の個人情報および通信の秘密を取り扱います。

お客様からご提供頂く情報

 お客様から当社にご提供頂くお客様の情報は、以下のように定義します。

- 当社が提供するサービスへのお申し込み、お客様から当社への資料請求およびお問い合わせの際、記載またはご申告頂く情報。
- 当社サービスの運用に際し必要となる情報で、別途お客様に利用目的を説明の上、お客様からご提供頂く情報。
- その他、お客様が当社サービスを利用される際、お客様もしくはお客様と関連する方が当社設備に記録する、お客様に関する情報。
 お客様からご提供頂く上記の情報の他、当社は、正当に保持する第三者から、正当な手段を用いて、お客様に関する情報を入手する場合がございます。

 当社サービスの運用を目的とした、お客様の当社サービスご利用状況に関する情報(アクセスログを含む)の収集を、当社は行います。

情報の利用目的

 お客様に関する情報の当社利用目的は、以下の通りです。

- お客様の本人確認
- 料金の請求
- 当社サービス内容の変更通知
- 工事・メンテナンス連絡
- 当社サービスの開始、停止、契約解除などの通知
- その他、当社サービスに関する通知

 当社サービスの運営または維持、設備保全、サービスに関するお問い合わせへの対応など、当社が必要と判断した場合には、お客様に関する情報を確認する場合がございます。

 以下の場合、電話または電子メール、郵便、宅配便などを利用し、当社からお客様に連絡させて頂くことがあります。

- 当社サービスに関する情報の提供
- 有益と思われるサービス情報の提供
- 当社ビジネスパートナーの商品およびサービス情報の提供
- アンケート調査および景品の送付
 以上の他、当社からお客様へ必要に応じてご連絡する場合、お客様に関する情報を利用させて頂きます。

情報の開示

 以下の例外を除き、当社が管理するお客様に関する情報を、お客様の事前の同意を得ず、第三者へ開示することはございません。ならびに、必要な範囲を越えての第三者への開示もいたしません。

- 法律の定める権限に基づき、裁判所や警察などの公的機関から開示請求がなされた場合。
- 当社および、当社サービスをご利用になる他のお客様、または第三者の権利、利益、名誉、信用等の保護において、当社がその必要性を認めた場合。
- 金融機関または当社の業務委託先に対し、当社サービスの提供に際して必要な範囲で提供する場合。
 ※当社と業務委託先の契約においては、お客様に関する情報の保護について充分に配慮の上取り扱いを行うことと定めています。

お客様からの情報照会

 お客様ご自身に関する情報の照会ならびに修正等をご希望される場合、または情報の取り扱いに関するお問い合わせに際しては、下記の営業サポート担当までご連絡ください。契約者名義の修正等、ご希望内容によっては、書面にてご申請頂く場合もございます。
株式会社データゲート サポート担当
電子メール:info@data-gate.com

セキュリティ

 お客様に関する情報の安全確保を目的とし、適切なセキュリティ施策の実施ならびに、不正アクセスの防止、情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩の防止に当社は努めます。

アクセスログ

 当社サービスを提供するサーバへお客様がアクセスする毎に、自動的に蓄積されるご利用状況データを、アクセスログといいます。当社サーバが、統計的データの作成等を目的に収集するデータは、以下の通りです。

- ドメイン名
- IPアドレス
- ブラウザの種類
- アクセス時刻
 上記の情報以外に、アクセスログからお客様のお名前やご住所、電話番号等、個人特定に至る情報を得ることはできません。

保証および当社責任の制限

 お客様ご自身の責任において、当社サービスのご利用は行われるものとします。当社サービスならびに当社サービスを通じて取得された情報の利用・使用により発生したあらゆる損害に関しては、当社はその責任を一切負わないものとします。

取り組み改善および準拠法

 当社は個人情報保護に関する法令および省庁告示によるガイドラインを遵守し、当社の個人情報保護への取り組みを適宜検討するとともに、その改善に努めます。また、当社は当ページに記載された本方針を改訂することがあります。改訂に際しては、当社Webサイトのページ上で告知するものとします。
 日本国の制定する法律または日本国省庁の告示するガイドラインにより、本方針は判断されます。

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営業時間:10:00-18:00

販売店:Data Gate Inc.